Nella società odierna, la comunicazione è un aspetto a dir poco essenziale.
Ciò vale, in particolar modo, per chi offre prodotti e/o servizi, come nel caso di un'azienda, ma anche di un professionista o di un personaggio pubblico.
Insomma, promuovere se stessi e la propria attività è sempre più importante, specialmente quando si ha a che fare con una concorrenza molto vasta.
Ad ogni modo, non basta realizzare una campagna pubblicitaria “capillare” e nemmeno promettere l'impossibile: per effettuare una buona autopromozione, infatti, è necessaria una strategia ben definita, per evitare di commettere errori grossolani e finire per allontanare, invece che attrarre, la possibile clientela.
Quali sono i “do and don't” di una buona campagna promozionale?
DIRE IL FALSO → DON'T
Raccontare bugie, pur di vendere, è quanto di più sbagliato si possa fare.
Il cliente, difatti, non è stupido e, una volta acquistato il prodotto o sottoscritto il servizio in questione, finirà presto per rendersi conto della “truffa”.
Un'impressione negativa, dunque, peserà sull'immagine della tua azienda o sull'affidabilità del tuo ruolo di professionista, con il risultato che, alla lunga, tali opinioni finiranno per circolare, facendoti perdere potenziali clienti.
CREARE PROMOZIONI MIRATE → DO
Un metodo efficace, anche sul lungo termine, per attirare nuovi clienti (e far sì che quelli già acquisiti non “fuggano” verso la concorrenza) è creare offerte e promozioni “mirate”. Che significa? Per fidelizzare il pubblico, potrai realizzare piccoli gadget da regalare alla clientela più “affezionata”, oppure proporre una raccolta punti o ancora un gioco a premi. Le idee, in tal senso, non mancano!
Tra i gadget più versatili (e, al tempo stesso, economici), ci sono, senza dubbio, i calendari personalizzati. Il calendario è un oggetto di uso comune, che la gente espone sia in casa che sul lavoro: il nome della tua azienda sarà sotto gli occhi di tutti e, pertanto, potrai ottenere tanta pubblicità gratis e senza sforzo!
PUNTARE (SOLO) SULLA PROVOCAZIONE → DON'T
“Nel bene e nel male, purché se ne parli”. C'è chi afferma che, nel mondo della comunicazione, questo aforisma sia una sorta di “principio fondamentale”.
Tuttavia, la provocazione funziona fino ad un certo punto. Lo scherzo sagace, la battuta pungente e lo slogan “fuori dal comune” attireranno, di certo, l'occhio del pubblico, ma il rischio di far “infuriare” la clientela è, comunque, elevato!
Meglio, dunque, utilizzare raramente questo metodo, e non senza una buona “strategia d'urto” per arginare gli eventuali commenti negativi degli spettatori.
COMBINARE NUOVO E MODERNO → DO
Di questi tempi, buona parte della comunicazione aziendale si è spostata sul web. Le grandi e piccole società preferiscono utilizzare, ad esempio, i canali social o il proprio sito, per rapportarsi con il pubblico e promuovere se stesse.
Non vogliamo, di certo, negare l'importanza del web marketing. Ad ogni modo, è altrettanto utile affiancare, alla comunicazione online, anche quella offline.
Una buona campagna, pertanto, dovrebbe integrare tecniche “nuove e meno nuove”, cercando di sfruttare al massimo le possibilità di ogni strumento.
Panda fermata ad un posto di blocco. Uomo e donna in manette.
