È aperto nella stazione centrale di Napoli il nuovo Infopoint turistico gestito dall'Ente Provinciale del Turismo di Napoli e dalla Scabec, Società Campana per i beni culturali. Si tratta di una ottimizzazione del servizio all'utenza, prima diviso in due distinti infopoint, con molte novità, come la postazione web per il pubblico e la vendita diretta di Campania>Artecard, il biglietto integrato musei-trasporti più efficace per chi vuole fruire del patrimonio culturale in Campania. Attraverso una convenzione con la Regione Campania, l'infopoint diventa un unico punto informativo per i turisti che si avv
ale di un personale di front office altamente qualificato e plurilingue, con comprovata conoscenza del territorio e dell'offerta culturale, oltre alla maturata esperienza in attività di promozione del territorio e del patrimonio culturale.
L'infopoint, di circa 25 mq, è uno spazio aperto, facilmente accessibile anche dai diversamente abili, posizionato in prossimità dei binari di arrivo dei treni AV, e dotato di tutta la strumentazione per garantire un continuo aggiornamento delle informazioni. È aperto tutti i giorni dal lunedì alla domenica dalle ore 9:00 alle 18:00.