A partire da lunedì 4 agosto sarà operativo il nuovo sportello al pubblico di GORI in via Virgilio 98 a Castellammare di Stabia, in sostituzione di quello attualmente presente a Gragnano, in via Castellammare 120. Lo sportello sarà aperto al pubblico dal lunedì al venerdì dalle ore 8:30 alle 13:00 e, eccetto il lunedì, dalle 13:45 alle 15:15. Saranno sempre attivi i 2 numeri telefonici da contattare per richieste e informazioni di carattere commerciale (fattura, nuova utenza, voltura, disdetta, tariffe, domiciliazione bancaria/postale, cambio contatore, ecc.): il numero 800-900161 con chiamata gratuita esclusivamente da rete fissa, e il numer
o 199-482148 per chiamate da telefoni cellulari (il costo è legato al piano tariffario ed all'operatore utilizzato). Ad entrambi i recapiti telefonici, gli operatori risponderanno tutti i giorni feriali dalle 08:30 alle 14:30. Per la segnalazione di guasti e la richiesta di interventi tecnici è a disposizione il numero 800-218270, gratuito ed in funzione 24 ore su 24. Inoltre, già da diversi mesi attraverso la sezione Area Clienti del sito www.goriacqua.com è possibile effettuare una serie di operazioni di carattere commerciale comodamente da casa e in pochi click.